FAQ

Perguntas frequentes

  • Criação de conta e inscrição

    A inscrição no congresso implica a criação de uma conta no site, onde poderá ter acesso a toda a informação relativa ao estado da sua inscrição.

    Por favor, consulte regularmente a sua conta. Para criar a conta, pode seguir as instruções abaixo descritas ou ver este vídeo.

    Criar uma conta:

    • Fazer LOGIN no site do evento
    • Selecionar a opção: “Criar nova Conta” e preencher todos os campos.
    • Ser-lhe-à enviado um e-mail de confirmação para ativar a sua nova conta - verifique o seu inbox (caixa de entrada) e se não tiver recebido qualquer email, confirme nas caixas de Junk, Lixo ou Spam (correio não desejado)
    • Faça click no link que lhe foi enviado nesse e-mail, de forma a validar a sua conta

    A partir daqui poderá efetuar LOGIN usando os seus dados: endereço de e-mail + password que definiu

    ATENÇÃO: a criação de uma conta não corresponde à inscrição no congresso. Para avançar com a inscrição propriamente dita, deverá entrar na sua área pessoal do website com os dados de LOGIN, selecionando a tab INSCRIÇÕES.

    Prossiga com as instruções dadas pela plataforma. Se abandonar o processo a meio, antes do pagamento, receberá um email a informar que a sua inscrição está efetuada, porém, esta só estará completa e validada quando o pagamento for efetuado.

  • Datas e Preços de inscrição

    Por favor consulte aqui as datas e preços de inscrição.

  • Pagamento e Faturação

    O método de pagamento disponível é por cartão de crédito ou débito.

    Para inscrições financiadas por entidades, deverá entrar em contacto com a organização.

    Se desejar fatura/recibo deverá preencher os dados no momento de inscrição. Uma vez emitidas, as faturas não podem ser alteradas.

    A fatura ficará disponível para descarregar na sua área pessoal, zona de "inscrições", até 5 dias após o pagamento.

  • Certificados

    A atribuição dos certificados é feita online, até 2 dias após o congresso. Os certificados ficam disponíveis na área pessoal do website de cada utilizador que tenha inscrição efetuada e check-in à entrada no congresso.

    Certificado de participação: Todos os participantes inscritos e com check-in realizado têm direito a um documento que certifica presença no evento.

  • Cancelamentos e Reembolsos

    O pagamento de inscrições e ou outros serviços/atividades anunciadas neste website podem ser efetuados por Cartão de crédito ou débito.
    O pagamento deverá ser efetuado no acto da inscrição.
    Em caso de cancelamento de inscrições já pagas, até 14 de Janeiro, será devolvido o montante equivalente a 60% do valor pago. De 15 a 20 de janeiro, o reembolso será de 40%. A partir de 21 de janeiro já não se aceitam cancelamentos de inscrições.
    O reembolso será efetuado pela mesma via do pagamento: por Crédito em Cartão.
    Os pagamentos online são processados por uma entidade externa. A eventQualia garante todos os procedimentos necessários para que as transações eletrónicas sejam seguras.
    A lei aplicável a qualquer relação contratual no âmbito da utilização dos serviços deste website é a lei portuguesa através dos meios competentes, nomeadamente tribunais.

  • Contactar a organização

    A entidade responsável pela organização deste congresso é a eventQualia. Poderá esclarecer dúvidas por email (disponíveis no topo da página de início) de segunda à quinta entre as 9h30 e as 18h00, sexta entre as 9h30 e as 16h00.

    Durante os dias de congresso, o contacto deverá ser online, através do Welcome Center disponível.

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